从 ColdSend 导出邮箱到 Instantly

本指南会带你走完整个流程：把 ColdSend 中已连接的邮箱导出为 CSV 文件，再批量导入 Instantly。如果你正在把邮件基础设施迁移到 Instantly，或者需要在两个平台上同时跑营销活动，这套流程会很有用。

⚠️ 重要 —— 暖箱冲突（409 错误）

如果你要导入 Instantly 的邮箱在 ColdSend 中开启了暖箱，Instantly 在导入时会返回 409 错误。原因是这些邮箱正被 ColdSend 的暖箱引擎占用，与 Instantly 的连接尝试发生冲突。

导出之前，请到 ColdSend 的 Sender Accounts（发件人账户） 中，为你打算导入的邮箱关闭暖箱。关闭后重新导出 CSV，再执行导入。之后你可以在任一平台上重新开启暖箱（但同一个邮箱不能两边同时开）。

什么时候用这套流程

如果你符合以下任一情况，就用这套流程：

• 想把邮箱从 ColdSend 迁移到 Instantly
• 需要在两个平台上同时使用同一批邮箱
• 正在整合你的外呼邮件运营
• 想批量导入几十甚至几百个邮箱到 Instantly，而不想一个个手动配置

前提条件

• 一个已连接邮箱（发件人账户）的 ColdSend 账户
• 一个能进入 Email Accounts 区域的 Instantly 账户
• 一个能打开 CSV 的表格工具（可选，用于检查导出文件）

第 1 步：在 ColdSend 中选中邮箱

1. 登录你的 ColdSend 账户。

2. 在左侧边栏进入 Sender Accounts（发件人账户）。

3. 找到你要导出邮箱的那个域名。

4. 点击列表顶部的全选复选框，选中该域名下的所有邮箱。

   如果你只想导出一部分，也可以手动勾选单个邮箱。

第 2 步：通过 Actions 菜单导出

1. 选中邮箱后，点击列表上方的 Actions（操作） 按钮。
2. 在下拉菜单中点击 Export（导出）。

3. 此时会弹出带有导出选项的对话框。

第 3 步：选择 Instantly 导出格式

1. 在导出对话框中点击 Instantly，生成符合 Instantly 批量导入格式的 CSV。

SMTP 密码重置选项

对话框里有一个选项可以重置导出邮箱的 SMTP 密码：

• 如果你是第一次导出，勾选这个选项 —— ColdSend 会为选中的邮箱生成新的 SMTP 密码，并写入 CSV。
• 如果你之前已经导出过这些邮箱、不想让现有密码失效，就不要勾选。

警告： 勾选重置选项会让所选邮箱此前生成的所有 SMTP 密码失效。如果你正在其他平台上使用这些密码，请勿勾选。

2. CSV 文件会自动下载。它包含以下列：

第 4 步：导入 Instantly

1. 登录你的 Instantly 账户。
2. 在左侧边栏进入 Email Accounts（邮箱账户）。
3. 点击 Add New（新增） 按钮。
4. 选择 Any Provider IMAP/SMTP。
5. 点击 Bulk Import CSV（批量导入 CSV）。

6. 点击 Upload（上传） 按钮，选择从 ColdSend 下载的 CSV 文件。

第 5 步：映射 CSV 列

上传之后，Instantly 会显示列映射界面。按下面的对应关系逐列映射：

大多数情况下 Instantly 会自动识别正确的映射。继续之前请逐个核对。

第 6 步：全部上传

1. 核对完列映射后，点击 Upload All（全部上传）。
2. Instantly 会逐行处理，尝试通过 IMAP 和 SMTP 连接每个邮箱。
3. 留意导入进度 —— 连接成功的账户会出现在你的 Email Accounts 列表中。

故障排查

错误 409：账户已连接或暖箱冲突

如果导入过程中出现 409 错误，原因通常是以下两种之一：

1. 该邮箱已经连接在你的 Instantly 账户中。
2. 该邮箱在 ColdSend 中暖箱仍在开启 —— ColdSend 的暖箱引擎保持着活跃连接，与 Instantly 的导入发生冲突（参见本指南开头的提示）。

修复方法：

1. 到 ColdSend 的 Sender Accounts（发件人账户） 中，为受影响的邮箱关闭暖箱。
2. 到 Instantly 的 Email Accounts（邮箱账户） 中，找到已连接的账户并移除它们。
3. 用同一个 CSV 重新执行批量导入。

小技巧： 你可以编辑 CSV，删掉那些已经连接成功的账户所在的行，然后只上传剩下的新账户。

错误 422：校验错误

如果出现 422 错误，通常意味着 CSV 中有一行或多行存在数据校验问题。

修复方法：

• 带上错误详情和你的 CSV 文件，联系 ColdSend 支持：support@coldsend.pro，或加入我们的 Discord 服务器。
• 常见原因包括：邮箱地址格式错误、缺少必填字段，或 SMTP/IMAP 设置不兼容。

部分邮箱的 SMTP/IMAP 连接失败

• 确认该邮箱在 ColdSend 中仍然处于活跃且已连接状态
• 确认 CSV 中的 SMTP/IMAP 凭据没有因为密码重置而失效
• 试着勾选重置 SMTP 密码选项重新导出一次

部分邮箱导入成功，部分失败

• 检查 CSV 中是否有字段为空或不完整的行
• 确认受影响的邮箱都有有效的显示名称（用于提取 First Name / Last Name）
• 试着用 Instantly 的单账户 IMAP/SMTP 配置方式，逐个导入失败的邮箱

常见问题

每次导出都需要重置 SMTP 密码吗？ 不需要。只有首次导出，或你确实需要新凭据时才重置。如果你已经用当前密码把这些邮箱导入到 Instantly（或其他平台），请取消勾选重置选项，以免破坏已有的连接。

可以只导出部分邮箱，而不是全部吗？ 可以。不要用全选复选框，而是在点击 Actions → Export 之前手动勾选你需要的邮箱。

导出之后我的 ColdSend 营销活动会受影响吗？ 不会。导出邮箱是只读操作。你的 ColdSend 营销活动、发信历史和邮箱连接都不受影响。

同一批邮箱可以同时在 ColdSend 和 Instantly 上使用吗？ 可以。导出的邮箱可以在两个平台上同时连接。但要注意每日发信上限 —— 两个平台会各自独立发信，合计发信量可能超出你的邮箱服务商限制。

如果之后我在 ColdSend 中新增了邮箱怎么办？ 随时可以再导出一次。用全选复选框导出最新的完整列表，或者只选新增的邮箱。如果你之前导出时没有重置密码，请保持重置选项不勾选，以保留现有凭据。

CSV 里包含营销活动数据或潜客信息吗？ 不包含。导出内容只有邮箱连接信息（SMTP/IMAP 凭据、每日上限和暖箱设置）。营销活动数据、潜客和序列都不在其中。

可以导出到 Instantly 以外的其他平台吗？ 导出对话框可能还提供其他平台专用格式。如果目标不是 Instantly，看看对话框里的其他选项，或联系 ColdSend 支持获取自定义导出格式。