更新于：2026 年 10 月
人们担心被绑定。这个顾虑很合理。下面清楚说明你取消 ColdSend 后邮箱到底会怎样，以及在那之前应该做什么。
你真正拥有什么
ColdSend 替你运行基础设施：注册时会自动分配托管的 Azure 资源——预热好的 Azure IP 池、邮箱开通和送达率监控都在我们这一侧。你购买的是这项服务。
这意味着当你取消时：
- 域名是你的（你自己买的）。
- 导入的邮箱（你带来的 Gmail、Outlook、SMTP 账户）一直都属于你。
- ColdSend 开通的邮箱在订阅有效期间可以导出——取消之后，你就失去对它们的访问权。
如果你连接了自己的 Azure 账户或租户，它依然属于你——ColdSend 的自动化只是跑在微软照常计费的基础设施之上。我们注册时分配的托管环境由我们运营；而你直接接入的邮箱，其数据账户无论如何都属于你。
什么会停止工作
当你取消 ColdSend，以下这些会停止：
- ColdSend 的序列器。 你无法再登录 coldsend.pro 发送营销活动。
- 自动化。 邮箱创建、DNS 管理和批量开通都会停止。
- 经由 smtp.coldsend.pro 的 SMTP 导出中继和批量 CSV 凭据。 我们为你开通的任何邮箱，这些都会停用。取消后网关会拒绝认证。
- 托管邮箱访问。 ColdSend 开通的邮箱跑在随你方案自动分配的基础设施上。是你的订阅让这些邮箱活着——一旦订阅失效，你就失去访问权。
- 支持。 我们不再回答你的问题。
什么会继续工作
什么会继续工作，取决于你的邮箱类型：
对于导入的 Workspace 邮箱（Gmail、Outlook、SMTP）：
- 你的邮箱在原服务商处完全正常。
- 你的 SMTP 和 IMAP 访问继续直接与 Google、微软或你的 SMTP 主机配合工作。
- ColdSend 只是序列器——移除它不会碰到你的邮箱。
对于 ColdSend 开通的 Azure 邮箱（跑在托管基础设施上）：
- 订阅失效后，你就失去对这些邮箱的访问权。背后的托管 Azure 环境随订阅自动分配，并在订阅结束时一并回收。
- 发送中继（smtp.coldsend.pro）由订阅控制，取消后会拒绝认证。
- 批量 CSV 导出和 SMTP 导出凭据都走这个中继，认证会失败。
- 如果你需要发送的连续性，请在取消前联系我们：我们可以为你保留一个专用发送实例，单独计费。
如果你连接了自己的 Azure 租户（独立于 ColdSend）：
- 如果你连接的是自己的 Azure 租户，它完全属于你——由你付费，独立于 ColdSend。
- 你的邮箱仍留在你的 Azure Communication Services 资源中。
- 你可以直接在 Azure 门户中管理它们。
- 只要你继续向微软付费，你的 Azure 租户就一直有效。
- 你的域名和 DNS 记录保持你设置时的状态。
取消前如何导出
请在你取消之前完成。之后，你就失去 ColdSend 导出工具的访问权。
第 1 步：批量导出所有邮箱
- 在 ColdSend 中进入 Sender Accounts。
- 选中所有邮箱。
- 点击 Actions → Export。
- 妥善保存 CSV 文件。
CSV 的字段会因邮箱类型而不同：
对于 ColdSend 开通的邮箱：
- 邮箱地址
- 应用密码（为 SMTP 导出新生成，只显示一次）
- SMTP 服务器：
smtp.coldsend.pro - SMTP 端口：
587（STARTTLS） - IMAP 服务器：
mail.coldsend.pro - IMAP 端口：
993（SSL/TLS）
对于导入的 Workspace 邮箱：
- 邮箱地址
- 邮箱密码（解密后的已存密码）
- SMTP 服务器：由服务商决定（例如
smtp.gmail.com） - SMTP 端口：
587（STARTTLS） - IMAP 服务器：由服务商决定（例如
imap.gmail.com） - IMAP 端口：
993（SSL/TLS）
第 2 步：保存 SMTP 导出凭据
如果你为个别邮箱启用了 SMTP 导出，请把这些凭据保存下来备查。注意：它们是 smtp.coldsend.pro 的中继密码，仅在订阅有效期间可用。导出它们适合备份或审计，但取消后无法用来继续发送。
第 3 步：记下你的 DNS 设置
如果你打算之后自己管理域名，请记录当前的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。这些在你注册商或 DNS 服务商那里配置，不在 ColdSend 里。
如何继续使用你的邮箱
方案 1：把导入的邮箱接到另一个序列器
如果你导入的是 Gmail、Outlook 或 SMTP 邮箱，可以立刻把它们重新接入 Smartlead、Instantly 或任何其他工具。使用导出文件里对应服务商的 SMTP/IMAP 设置即可。
方案 2：先导出，再迁移到保留实例
在取消之前，从 Sender Accounts 导出你的凭据和邮箱数据。取消之后，对 ColdSend 开通邮箱的访问就结束了——smtp.coldsend.pro 中继和开通的 IMAP 端点会随订阅停止认证——所以请在订阅仍然有效时规划好迁移。
订阅有效期间，你可以通过 IMAP 读取回复，但不要把持续发送寄望于我们的中继；中继是受订阅控制的。
如果你需要发送环境在取消后继续存在，请先和我们沟通——见下一个方案。
方案 3：保留一个专用发送实例，单独计费
如果你连接了自己的 Azure ACS 租户并一直在这里管理邮箱，可以直接在 Azure 门户中访问——那个租户及其中的一切仍然属于你，不受取消影响。这需要 Azure 知识，但你能获得完全控制权。
如果你的邮箱是 ColdSend 在我们的托管基础设施上开通的，而你想要连续性，请在取消前联系我们：我们可以为你保留一个专用发送实例，单独计费。它从来不是注册时的方案选项——这是一种退出安排，按个案定价。
方案 4：就让它放着
如果你彻底不用这些邮箱了，就让已开通的账户随订阅一起转为不活跃。不会有任何罚金。
如果你只用了导入的邮箱
如果你只用了导入的邮箱（你自己的 Gmail、Outlook 或 SMTP 账户），取消 ColdSend 后什么都不会变。那些邮箱一直都属于你。ColdSend 只是序列器。
你可以立刻把它们重新接入任何其他工具。
结论
取消 ColdSend 会移除我们的自动化层和 SMTP 中继访问——而 ColdSend 开通的邮箱会随订阅终止，一旦订阅失效你就失去访问权。
你自己的东西仍然属于你：你的域名、你导入的邮箱，以及任何你自己连接的 Azure 租户或账户。对于 ColdSend 开通的邮箱，你的选择是：取消前全部导出然后继续向前，让它们随订阅转为不活跃，或者先联系我们——我们可以为你保留一个专用发送实例，单独计费。
我们的中继是绑定订阅的便利功能——你的数据和导入的邮箱完全属于你，而开通的邮箱在订阅有效期间始终可以导出。
对迁移或账户归属有疑问？在取消前联系我们，我们会带你走完导出流程。
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2026年7月19日
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